7月31日晚上十点,为期三天的“尊百福展厅源动力突破训练营”拉下帷幕。在最后一晚的特训营里,天比高商学院周馨彤副院长为学员们讲解了核心课程——销售技巧! 在特训营前两天的课程里,周院长为学员普及了产品的专业知识与服务礼仪。而在销售环节中,最关键的则是销售技巧。珠宝是一种特殊的商品,珠宝销售员要掌握一些不一样的珠宝销售技巧,这样才能在激烈的竞争中取得优势。 周院长表示,首饰销售是一门艺术,营业员在整个销售中起着至关重要的作用。就比如一家首饰公司在做了大量宣传后,经理对营业员说:“我的任务是把顾客请来,剩下的事就拜托给你们了。”这就是说,对于珠宝店来讲,广告宣传的作用主要是招来更多的顾客,但顾客是否能购买到满意的银饰关键是看营业员的技巧。 为此,周院长从“了解顾客想法”、“解决顾客抱怨”、“选对服务时机”等十大方面,为学员全面剖析了整个销售过程的关键要素,为他们在日后的销售中增添了很多成单技巧。 炎炎夏日,月明星稀。天比高集团培训室内挑灯夜训的场面让我们仿佛看到了珠宝行业的未来。尊百福展厅学员们表示,听完周院长三天的课程,自己在以后的销售中更有自信了,对8月21日第二期特训营的开课充满期待。与此同时,学员们勤奋好学的精神同样感染了周院长,周院长表示,在下一期的课程里会放更多有料的知识给学员。 |