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知名美妆品牌露华浓要退出中国市场了,这回不再是“狼来了”的故事。 日前,天猫Revlon露华浓官方旗舰店发布终止运营公告,提示“本店拟于2023年03月15日自主终止运营”,往常该店铺曾经无法检索到。 事实上,在此之前,露华浓早已年复一年地游走在破产边沿。2020年11月,露华浓就因“申请破产”登上过微博热搜,彼时在国内市场还引发了一波抢购潮。 戏剧性的是,消费者的猖獗“买买买”,竟让露华浓股价直接飙升2倍,露华浓因而侥幸逃过一劫。无数女生在自豪过后慨叹,这波破产营销玩得六。 但是,仅时隔一年多,2022年4月,“露华浓申请破产维护”的凶讯再度来袭。依据当时的法庭文件,露华浓公司的总债务高达37亿美圆(约合人民币268.02亿元),其中还包含10笔未出借贷款,将在2024年到期。 与破产音讯构成反差的是,露华浓旗舰店的担任人表示仍在正常停业,随后的618大促也没少跟。这回有不少网友开端调侃,真真假假,曾经分不清了。 ▲图/微博截图 往常靴子落地,大家才后知后觉地发现,露华浓并不是在装穷,而是真的很穷。露华浓公司近些年不时深陷亏损泥潭。2017-2021年,露华浓公司的净亏损分别为1.83亿美圆、2.94亿美圆、1.58亿美圆、6.19亿美圆、2.07亿美圆。 曾经,处在美妆产业前端的露华浓,仰仗独到的理性营销法入选哈佛商学院经典案例,之后却也由于中国市场上的连连失误,而节节溃退。 廉颇老矣,尚能饭否。昔日巨头一步步走至走投无路,只剩无尽唏嘘。 国人美妆开山开山祖师,露华浓的辉煌时期 露华浓的故事,拿的是“高开低走”的剧本。 20世纪初,美国的化装品行业乘着好莱坞和百老汇的东风起飞。在此背景下,1932年,露Revlon推出全球首款不透明指甲油,由此崭露头角。 1940年,Revlon开发了一套完好的美甲系列,还做起了口红生意,首创眼影,首创防水不脱色睫毛膏……仰仗持续的创意,Revlon慢慢长大为美国第二大化装品消费商。到了1955年,Revlon胜利登陆纽交所,IPO售价为美股12美圆,股价8周后飙升至30美圆,震动当时的美妆界。 尔后,日进斗金的Revlon开端两条腿走路,一边经过收购来拓展品类,一边挺进更多销售市场来扩展范围,好比中国。 为了在中国市场一炮打响,Revlon做了十足准备。首先就是起名,“云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。”这令人魂牵梦萦的意象,被香港四大才子之一的黄霑,安在了Revlon露华浓的名号上,让中国姑娘们欲罢不能。 其次是组建合资公司和市场团队。露华浓在中国一举成立了两家公司:露华浓上海有限公司和上海露富达化装品营销效劳有限公司,不惜在上海张江高科技园区租下2000平米的大办公室,硬件软件都相当奢华。 万事俱备,只欠东风。1997年,露华浓在上海滩淮海路百怒放出中国首家形象柜,也是当时品牌在亚洲的第一大专柜:18米长的开架口红墙、60个口红色号一字排开,调性拉满,局面十分震动。 作为首个进入中国的国际美妆品牌,露华浓成为无数70、80后女孩的美妆启蒙,“平价”“高性价比”成为其出圈关键词。随后,露华浓一鼓作气,在北京、广东、陕西等省市遍地开花,陕西西安世纪专柜还曾发明出单月100万元的销量记载。 除了百货,露华浓又进入了全国300多家屈臣氏。据新闻报道,露华浓的业绩表示相当强劲,一个专柜月销能抵达6~8万港币,并且在每家屈臣氏网点里,露华浓都会配备专业的BA彩妆师,为消费者化装。 截至1998年,露华浓已在中国开出600多家网点,销量抵达2亿元人民币。但这样的高光时辰之后,露华浓的势头却变得越来越萎靡。 一切并非无迹可循。在翻开市场这件事上,露华浓的确很拼,但不计成本地投入也让品牌堕入盈利魔咒。 而就在露华浓开出中国首柜不久后,外籍指导便将上海张江2000平米办公室的一半变成了小型工厂,开端把一部分产品本土化,由于技术水平有限,本土工厂做出的东西粗制滥造,极为掉价,影响了露华浓的口碑。 再加上,随着竞品美宝莲被欧莱雅集团收入囊中,美宝莲的电视广告、路演展开得如火如荼,处处对标露华浓。心急的露华浓忙不迭地引入更多品类,包含高端洗发水、香水等,但由于配方并不契合国人需求,最后全部畅销,让本就亏损的生意雪上加霜。 ▲露华浓洗发水 2013年底,露华浓中国在官微上留下一句“涂上一支爱心唇膏,Kiss Goodbye”,正式宣布退出深耕多年的中国市场,裁掉940名美容顾问和160名正式员工。 据露华浓方面透露,2012年,中国市场的销售额不到2亿元,撤出中国市场这个决议,能给公司每年俭省1100万美圆(折合人民币为6930万元)的成本。 这是露华浓第一次败走中国。 二度进军中国市场,结局同样铩羽而归 随着互联网的蓬勃兴起,露华浓的心机又动了。 2016年6月,露华浓集团收购伊丽莎白·雅顿;同年9月,露华浓品牌又以海外旗舰店上线天猫,以跨境销售的方式再度入主中国市场。 但是,时移世易,国内美妆市场的天早已变了,崛起了一批具有互联网基因的美妆品牌。譬如成立于2016年的圆满日记,仅用4年时间便完成了在纽交所的上市,成为年轻消费者喜欢的美妆品牌;2017年成立的花西子,2021年销售总额突破54亿元,已然成为东方美妆的代名词;橘朵、玛丽黛佳、毛戈对等品牌也都纷繁崛起,不时攻城略地。 而直到2020年,认识到大事不妙的露华浓才如梦初醒。先是签约歌手刘宁宇作为本土代言人,随后又约请前少女时期成员郑秀妍做全球品牌大使,试图争夺年轻人的留意力,但宣传照里过时的搭配和妆容,依然透着草率和“不用心”,迟来的推行收效甚微。 在此之前,露华浓在华的代言人不时是“黑珍珠”哈利·贝瑞,欧洲面孔的口红试色,关于亚洲人来说,参考意义简直不存在。反观其他国际品牌,早早就启用了中国模特或明星,好比刘雯之于雅诗兰黛,倪妮之于兰蔻,都取得了不错的销量加成。 为了迎合中国消费者的喜好,外资美妆品牌们无一不在下功夫。以LVMH、宝洁、雅诗兰黛、拜尔斯道夫为例,都曾在几年前推出过主打东方成分的护肤品牌,2016年,LVMH还特地为中国市场推出首个,也是唯逐一个以云南普洱茶为原料的高端护肤品牌“茶灵”。 回想露华浓在中国市场这么多年的运营表示,就会发现,露华浓在中国市场不只毫无作为,就连在社交媒体上发布的图片和文案,都是生搬硬套美国市场的模板,不时处于野性展开状态,段位差的不是一星半点。 更讽刺的是,进入内地市场这么多年,露华浓只在1999年投放过一次不褪色唇膏的电视广告,但尔后就再没见过露华浓“露脸”了。缘由很简单,美国总部以为广告成本太高,却只带了一个货,太不划算了。 并且,露华浓还懒得更新品类,当国内彩妆品牌的上新品率曾经能完成季更以至月更时,露华浓还在把妈妈爱用的东西,原样卖给女儿。是的,露华浓的经典包装也不时没有升级,卖货全靠博主们种草。 恶性循环下,2019年,露华浓再次堕入亏损漩涡,当年停业收入为24.2亿美圆,与2018年的25.65亿美圆相比,跌幅抵达5.6%,同时净利润亏损1.58亿美圆,亏损扩展46.4%。 2020年双十一当日,露华浓寻求破产重组的音讯“满天飞”,微博上相关话题阅读破亿。大批消费者涌入露华浓官方旗舰店,给其缴了一笔“情怀税”。 2022年6月,露华浓正式向美国法院申请破产维护,同年10月,露华浓被强迫退市;到了2023年,露华浓中止挣扎,在天猫、微信等渠道的官方店铺宣布相继关闭。 昔日辉煌如烟散去,徒留一地鸡毛。 外资品牌风光不再,躺赚时期一去不返 露华浓败走中国,不是第一个,也不会是最后一个。 就在露华浓发布声明后,曾经盛行一时的网红彩妆品牌e.l.f.也公告称,将在2023年3月31日起暂别中国市场,天猫旗舰店、抖音旗舰店将会在2023年3月15日下架全店商品。目前,e.l.f.旗舰店里只剩几款产品,都在降价甩卖。 无独有偶,近期,知名韩妆菲诗小铺THE FACE SHOP运营公司(菲诗小铺上海化装品销售有限公司),运营状态由存续变更为注销,与其关联的38家销售公司也已全部注销。目前,菲诗小铺在淘宝上依然具有旗舰店,但是线下曾经很难买到菲诗小铺的产品。 过去一年,曾经有大批外资品牌调整在华运营战略或关店。2022年7月,欧莱雅旗下美妆品牌美宝莲关闭中国内地一切线下门店;2022年底,KENZO凯卓美妆也关闭了天猫官方旗舰店。 说到底,露华浓的遭遇并不冤枉,算是自己打烂了一手好牌,对中国市场的“狂妄与懈怠”,培育了今日结局。 露华浓的硬伤在于,从没有真正花心机研讨过中国市场,即便进入中国市场多年,露华浓也没有任何本土化创新举措,既不愿意省心培育市场,又不愿意投钱做广告,更无从谈起及时捕获新消费人群的需求。 还有,露华浓采取的是高层轮岗制,三年高层任期不只让运营战略无法持续有效地执行,而且每任高管简直都是外籍人士,没一个是真正了解中国市场的。岂但如此,作为中国区域的担任人,其权益要比同类公司的担任人小的多,招致问题处置效率和市场反响总是过于滞后,问题如滚雪球般越来越大,最终根深蒂固。 而在渠道上,露华浓一直遵照的也是美国市场的“全品类全渠道”操作方式。一切产品不加分辨地同时出往常百货店、商超货架和专营店渠道中,不只稀释了露华浓的品牌价值,也使其原来的彩妆定位变得含糊,由巅峰走至下坡路,是必定结局。 随着国货彩妆的崛起,露华浓引以为傲的“性价比”优势也荡然无存。花西子、圆满日记、橘朵、花知晓、酵色等“后浪”,都在花血本秀颜值、拼内功,简直到了“卷生卷死”的水平。 竞争有多猛烈呢?据艾媒咨询数据显现,每年大约有32%的新化装品品牌进入市场,但同时有25.5%的产品消逝,硝烟洋溢之下,基本不容露华浓再有喘息之机。 一定水平上,外资品牌的撤离,也预示着本土彩妆的“狂飙”上位。值得一提的是,这些新锐彩妆品牌,都在追求出海,已有品牌在海外市场份额占比近50%。 打着舶来品旗帜,靠某个美妆单品收割中国消费者的时期,俨然成为过去时。露华浓的名字,也将被市场激流所裹挟,直至彻底被遗忘。 参考资料:
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