8月份的一个周六,来了一个浪琴手表的顾客,我们给他倒了杯水,进行了身份登记,让他稍坐一下,我们是免费鉴定评估的,我们给他的手表上传了公司系统,鉴定了真伪,同时评估手表价格。 在这里我要多说一句,奢侈品是不能保值的,别被忽悠了,甚至一些奢侈品品牌店员宣称,品牌年年涨价,买了可以保值甚至升值,但其实包袋饰品等终究是消耗品,除了一些全球限量发行的收藏款式,只要贴上二手标签,即使全新未使用过,价格也会大打折扣。而且好卖的款式自然回收价就高,一些旧款,即使很便宜收回来,也很可能卖不出去,我们也得承担风险。所以大家要调整下心理预期。 然后给顾客介绍我们公司的业务,我们公司根据顾客的情况不同推荐的业务也是不一样的,公司的业务有回收、寄售、保留销售,顾客说他急需用钱,还挺喜欢这个浪琴表的,现在需要钱短期周转一下,我们建议他选择保留销售这个业务,可以先拿钱去用,需付服务费,后期手表可以取回去,顾客考虑了下,选择了保留销售的业务,我们录了系统,财务打款,即时到账的,然后把顾客的手表包起来,在上面签名写日期,锁进了保险柜,只有顾客下次来取的时候才能拆开,顾客收到钱,然后走了,我们能解决他的问题也很开心。 |