投稿来源：歪道道 二手电商范畴似乎并没有由于京东“瘦身”的战略抉择而改动，这可能也意味着爱回收自救失败。 今年6月份，京东集团正式对外宣布旗下二手商品买卖平台拍拍与爱回收兼并，随即经过美国证券买卖委员会官网发布公告称经过投资爱回收近2000万美金，取得了爱回收的部分股权。 至此，瘦身胜利的京东成为爱回收最大的战略股东。 名义上看，在二手回收这一垂直范畴曾经落后于回收宝、找靓机等平台的爱回收，取得了京东的加持，但和阿里旗下闲鱼、腾讯支持的转转不同，爱回收的这次兼并，看上去更像是“醉翁之意不在酒”，目的并非本已处于尴尬位置的拍拍，而是为了2000万美金而来。为此，爱回收不只付出了股权，还付出了联席总裁的职位。 可惜的是，时隔数月，兼并之后的爱回收与闲鱼、转转的差距并没有减少，反而还爆出了应用和华为、小米等品牌签署的线上商城独家协作协议，以压价狡诈消费者的方式取得收益的新闻，伤及消费者的利益和信任。 滴血融资、失去消费者信任的同时却还要独断专行，恐怕也和其急于填补铺设线下店面和人力成本带来的亏空有关，同时更为严峻的是，爱回收的方式之殇，根深蒂固。 赶个晚集 2011年，原本做C2C闲置物品买卖的“乐易网”转型为C2B二手电子产品回收平台，号称专注于二手手机等产品的回收买卖，爱回收由此成立。 彼时的线上二手商品买卖简直一片空白，2014年京东才收购腾讯的拍拍网，阿里则在同一年孵化出闲鱼，而58同城的转转更是在2015年兼并赶集网后才降生。所以说，爱回收进入二手回收范畴，具备其它平台所没有的先天优势。 但是，长达9年的用户积聚，爱回收与闲鱼、转转的差距反而越拉越大，以至被找靓机、有得卖这样的新兴二手平台甩开。 2018年5月，速途研讨院发布了“2018年Q1国内二手买卖市场研讨讲演”，其中二手闲置APP第一季度下载量上，转转为5288万排名第一，闲鱼4596万排在第二位，而爱回收仅为125.6万。
时隔一年，爱回收数据下滑得愈加明显。比达咨询提供的数据显现，2019年3月份，闲鱼APP月活用户数抵达2439.9万人，转转月活用户数达1142.9万人，排名第三的微拍堂月活用户数骤降至155.9万人。至于爱回收，月活用户数仅为37.2万人，而且还落后于找靓机、孔夫子旧书网，排名第六。
另外，依据艾瑞咨询近一年的数据统计，从月度独立设备数看，爱回收环比下滑最为严重，为-40.1%。而且从这幅图也能够直观看到，爱回收、拍拍与两大头部平台的用户数据差距，这似乎也解释了京东拍拍与爱回收弱弱分离达不到等候效果的缘由。 为什么起步最早的爱回收掉队如此严重呢? 一个最中心的缘由是闲鱼、转转等综合性二手电商平台对垂直平台的“降维打击”。 好像阿里、京东规划美妆、母婴、朴素品等细分范畴，严重挤压聚美优品、乐蜂网、宝宝树等垂直电商的生存空间，垂直的二手回收范畴也在演出相同的一幕。闲鱼、转转背靠阿里、腾讯的庞大流量入口和资金支持，逐步笼络新用户、进步行业渗透率，同时他们在中心品类上的效劳又直接与爱回收等垂直平台竞争，借助巨头的背书，闲鱼、转转很容易便争夺了爱回收的用户。 当然，爱回收一直未能向综合性平台转型，以及其自身赚取差价的商业方式越来越受诟病，也招致平台用户流失，这加剧了爱回收的生存困境。 亏损疑云 今年6月，陈雪峰曾称拍拍与爱回收战略兼并一事，是京东的“客观选择”和爱回收的“逆势翻盘”，并将“与竞争对手构成差别优势，最终改动整个二手买卖市场格局”。
诚然，爱回收经过整合“拍拍”拿到京东3C以旧换新的精准流量，在一定水平上能辅佐平台保住其在二手手机回收范畴的市场份额，但爱回收远没有抵达逆势翻盘的地步。 从近半年爱回收的百度搜索指数和资讯指数能够看到，6月份的兼并事宜让其资讯指数上涨，随后又归于沉寂。而搜索指数自兼并之后不时未见起色，直至9月11日iPhone11问世，京东分离爱回收推出了“一站换新”效劳，才呈现一定动摇。 由此可见，京东给予的流量和产品资源，充其量只是辅佐爱回收挽救其中心业务，而在闲鱼、转转两大综合性平台的压制下，这些流量基本无济于事，它以至无法阻止兼并前爱回收用户数据下滑的趋向。 关于流量焦虑，爱回收曾将希望寄予于线下门店的铺设。 9月份，爱回收线下门店进驻香港时曾发布，其线下门店及上门业务掩盖全国110个以上一二线城市，门店数量超越600家，且100%盈利。不外业内不少人对此提出质疑，有知情人向《财经天下》周刊爆料称，一向以物美价廉著称的二手电商爱回收不时未能盈利，而且巨额广告投入以及在线下铺设门店，使得爱回收面临整体亏损的问题。
我们能够简单预算一下，据爱回收透露，线下门店一次性硬件投入7万元，加上每个月的运营成本(3个员工的工资和房租)约有3万元。依照600家店来算，硬件投入需4200万，每个月的运营成本约1800万，每年就是2.16亿，加上硬件投入共2.58亿。此外，还有线下推行团队，人力成本进一步增大。 固然不分明爱回收的细致营收状况，但有一点不得不令人担忧，高额的线下投入似乎没有换回相应的回报。据《财经天下》周刊探望北京爱回收的一个站点，报道称这个店的收货指标是30万-45万元，但生意并不好，主要是线上京东给了入口，假如没有线上是完不成这个指标的。 线下门店需求靠线上流量存活，这意味着一方面线下门店无法处置爱回收在巨头压制下的流量困境，另一方面，铺设和运营线下门店的昂扬成本，必定给爱回收的盈收带来庞大压力。 由此我们也能够了解为什么爱回收爆出压价谋利时，外界以为这是在填补烧钱铺设线下店面和人力成本带来的亏空。而且值得一提的是，6月份京东仅用一轮2000万美金的投资，就让爱回收付出股权、联席总裁的代价，这令人不得不猜测爱回收曾经面临资金慌张的问题，而急于融资。 “治本不治本” 当互联网创业者一遍又一遍刷新上市的速度，实践上背地仍存在很多卡在上市关口的公司，爱回收就是其中一个。 早在2016年爱回收完成D轮融资时，公司就宣称将把国内上市归入规划和日程。至2018年中旬，爱回收方面再次提及上市，表示：“IPO是瓜熟蒂落的事”，不外这次把上市地点从原来的国内改为香港或纳斯达克。但时至今日已有三年，爱回收的上市计划依旧搁浅。 从市场看，爱回收在资本市场受阻的缘由有很多。 一则，在闲鱼、转转两大头部平台以及找靓机等新竞争对手的要挟下，爱回收用户增长乏力的局面短时间内很难改善。即便孤注一掷、贸然上市，其股价表示也不会达观。 二则，外界对爱回收业务亏损的质疑声越来越多，假如启动上市计划、公开公司财务，若是如外界所料，必定也会构成极大的负面影响。 而且近期用户投诉不时增加，我们能够看到，在黑猫投诉和21CN聚投诉上，关于爱回收歹意压价的案例亘古未有。一位参与爱回收“一站换新”活动的消费者，于10月11日投诉爱回收检测讲演仅以单一结果为准，是霸王条款，且歹意降低手机回收价钱，涉嫌诈骗消费者。 为什么爱回收总是堕入压价谋利、损伤用户利益的质疑? 追根溯源，这是“中间商赚差价”的商业方式所致。 爱回收从降生之日起就不时在垂直范畴坚持C2B的方式，即平台介入买卖，经过差价和抽成等方式获取利润。也就是说，回收的价钱越低、卖出的价钱越高，产生的利润才会越多。起初，这种方式普遍适用于二手回收电商，可随着闲鱼、转转崛起，C2C方式以及在此方式上衍生出来的C2B2C效劳成为二手电商市场的主流，C2B的缺陷便暴显露来。 爱回收就是一个典型例子。获取差价的单一方式让平台过度追求高额差价，它应用信息的不透明经常性压低回收价钱、赚取利润。这种运营理念以至也传送给线下门店，据《财经天下》周刊报道，爱回收员工曾被曝出私自截留质量较好的二手机，再转给黄牛以赚取外快的现象。 商业方式以及其招致的用户信任塌陷，曾经影响到爱回收的长期展开,其在市场的表示落后于回收范畴其他平台，同时也影响到其融资的停顿，进而加大了其资金链的慌张。 而这，也是其不时难以扭“亏”的中心问题。 日前某位投资圈大佬曾经提到，外部的融资环境比较恶劣，融资难度无限加大。实践上，在这一新的经济周期中，爱回收想经过资本市场动作，在短时间内处置公司资金慌张的问题，曾经很难。究竟，“地主”家的余粮，也未几了。 |
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