【品橙旅游】根据本周《财富》消息，爱彼迎聘请迪士尼高管Catherine Powell负责Airbnb Experiences，助力该业务的发展，进而丰富民宿业务，1月19日，爱彼迎也启动了全球房源审查，备战IPO。 2019年，共享汽车行业巨头优步和Lyft上市后即遭遇股价下跌，共享办公领域的WeWork上市失败，在这样的背景下，爱彼迎的上市准备、上市方式及上市时间则更吸引业界关注。 但是计划赶不上变化，今年年初中国出现的新型冠状病毒疫情，使整个旅游业备受打击，爱彼迎民宿也推出了住房的免费退改政策。作为爱彼迎一大发展市场，中国旅游整体受疫情影响中短期堪忧，并或波及全球多国。爱彼迎的2020年的上市进展，颇值得关注。
No.1 2019，IPO蓄力之年 作为一家成立十年之久的企业，上市的决定并不是临时起意，爱彼迎经过了对自身业务的考量，对市场的调查以及对未来发展的安排。爱彼迎早在前两年就有了上市计划，尤其在2017年和2018年连续两年实现盈利，并任命美国运通前CEO肯尼斯·切诺尔特为董事会成员后，爱彼迎IPO的言论开始在业内传开，因为切诺尔特是爱彼迎首位独立董事，所以很多人认为他的任职暗示了爱彼迎将成为上市公司。但其联合创始人柏思齐（Nathan Blecharczyk）明确表示并不一定会在2019年上市，即使这样各媒体和业内观察人士对于爱彼迎上市的期望也从未消退。 爱彼迎最终决定在2020年进行IPO，2019年成为了最后的蓄力之年，多轮融资已经完成，但业务的拓展与丰富同样对上市计划有重要意义，这一年里，爱彼迎在业务上进行了创新和突破，拓展了业务市场，也扩大了服务范围，为2020年的IPO做足了准备。爱彼迎不仅在酒店业内进行收购和投资，同时也与其他领域的企业展开合作，比如餐厅预订、导游和会展等业务市场。 爱彼迎在2019年进行了三次关键收购，分别是会展预订网站Gaest、酒店预订网站HotelTonight和公寓服务企业Urbandoor，推动其业务拓展至短期房屋租赁之外，开发一个结合入住地点、入住方式及旅行活动的端到端旅行平台，成为一家提供全方位的旅游服务提供商。多次收购不仅增加了爱彼迎的客户数量和房源数，也能有效应对Booking Holdings和Expedia等旅游网站的竞争。 为应对游客不断增长的需求，爱彼迎也在为自己的住宿业务加码，不断推出各种创新服务，吸引更多住客。爱彼迎在2016年推出了Airbnb Experiences，2019年，爱彼迎对这一服务进行了拓展，推出针对多日游的Airbnb Adventures，住客不仅可以入住民宿，还可体验当地生活，也打破了大众对于爱彼迎只提供住宿服务的固有印象。另外，为了筹备即将进行的IPO，爱彼迎分离了Airbnb Adventures与房屋和公寓租赁业务的收入。
爱彼迎如今的业务已经从民宿服务渗透入传统酒店和奢华住宿，2019年新物业品牌Airbnb Luxe的推出为其在全球增加了2000套高端房源，同时提供专用礼宾服务，满足了当代游客对住宿质量的需求。 如今，民宿已不是爱彼迎的唯一业务，其在宣传好共享文化的同时，也实现了服务多元化，所谓技多不压身，服务种类的增加并未改变爱彼迎的初心，反而通过多种服务的整合和一站式服务吸引了更多住客。 No.2 政策难题频现，业内竞争不断 IPO在即，爱彼迎遇到的问题也随之不断增加，多国住宿业市场的政策收紧是其上市的一大阻碍，爱彼迎在超过191个国家的近10万个城市中有超过600万套房源，但在全球许多大城市都面临着诉讼和严格监管。 巴黎市场的政策问题最受关注，近几年来巴黎当局一直对爱彼迎业务采取措施，由于巴黎租房紧张，爱彼迎在巴黎面临着“非法竞争”等问题，或被起诉和罚款。紧随其后的是纽约，纽约市官员揭露了爱彼迎平台上出现的涉嫌非法短租运营的项目，一些房东和企业涉嫌利用爱彼迎的平台逃避住宿税和监管，在曼哈顿经营“非法”短租业务。 在政策问题上，爱彼迎作为推动旅游业发展的企业之一，自己可能也没想到会受到过度旅游的影响，阿姆斯特丹和威尼斯等城市则因为受到过度旅游的困扰，当地居民反映爱彼迎这种短租服务严重影响了其生活方式，这些城市也开始取缔短租服务，收紧短租企业政策。日本也出台了《住宅宿泊事业法》，爱彼迎大批民宿下架，业务倍受打击。据外媒CNET报道，欧洲十个旅游城市联合起来要求欧盟帮助他们更好地监管爱彼迎。 不同国家对于民宿行业的态度不同，采取的管理措施和力度也不同，所以即使在全球市场实现业务的快速发展，也依然要应对各国市场的管控，爱彼迎自己也是有苦难言，这样看来，实现服务多元化是一项明智之举，不会因为民宿业务受挫导致整体的业绩下滑。
外患内忧，应对各国政策难题时，爱彼迎也不能对竞争对手施加的压力掉以轻心。2019年，在线旅游服务整合商MakeMyTrip（MMT）计划在印度不断发展的民宿市场下赌注，要达到与美国爱彼迎等企业的相同水平。这对于爱彼迎来说可谓“迎头一击”，好在爱彼迎宣布印度有可能成为其全球三大业务市场之一，其在印度100个城市有超过5.4万处房源，而且印度房源增长率为70％，高于其全球平均增速60％，已接待超300万往返印度的住客。为此，爱彼迎对印度最受欢迎的酒店初创企业之一OYO的投资也有助于其为游客提供了多样化的住宿选择。 爱彼迎与老对手Booking之间的竞争更是愈演愈烈，Booking和爱彼迎一直在房源数和客源数上暗暗较劲，2019年，Booking又在爱彼迎完成向OYO的投资之后马上公布了最新房源和非标客源数据，竞争意图十分明显。随着爱彼迎向其他领域的业务拓展，Booking也不甘示弱，不断提高商旅、网约车和航班预订等领域的服务水平。 No.3 中国市场助力IPO 爱彼迎在全球的迅速发展离不开中国市场的开发，爱彼迎在2015年进入中国市场，2017年开始大规模当地体验式服务，并专门推出了“爱彼迎”这一中文名称，为发展中国市场，爱彼迎在2017年3月选择上海首先发起了Experiences项目，截至2018年年底，爱彼迎已在中国上线了400多项当地体验活动。 互联网公司进入中国市场屡遭失败的案例让爱彼迎提高了警惕，曾进入中国的谷歌已经退出，Facebook迟迟未在中国上市，同为共享经济巨头的优步大刀阔斧开辟中国市场后也没逃过业务被收购的命运。中国市场有自己的特点，外资企业想在中国保持自己的传统策略难以生存，本地化，融入中国特有文化是发展的必然趋势，要实现业务的本地化必然少不了一位既了解中国又了解旅行的决策者。2018年，面包旅行创始人彭韬出任爱彼迎中国 总裁，彭韬曾到过50多个国家和地区旅行，出于对旅游的热爱，工程师出身的彭韬创办了自己的旅游App“面包旅行”，记录和分享旅游体验。加入爱彼迎后，彭韬负责制定业务本地化策略，他先是拓展了本土团队，只有中国人才了解自己的需求；又根据用户需求推出各种本土化产品，找准适合中国游客的服务选择，上线了微信和支付宝支付；彭韬还决定将爱彼迎带入到中国二三线市场。 为进一步渗透中国市场，提升市场业绩的同时，也向国外游客更好地讲好中国故事，宣传中国文化，爱彼迎与多地的非遗继承人合作推出体验活动。去年5月，爱彼迎在四川推出10条非遗旅游线路，皮影戏和木偶戏等多个非遗项目都在体验活动列表中。6月，爱彼迎正式与成都市、广州越秀区、北京东城区和贵州黔东南展开战略合作，对物质文化遗产进行体验化融合，达到弘扬文化和提升旅游品味的双重效果，随后爱彼迎还在全国开展了非遗培训活动。
为了进一步拉近与中国人的距离，爱彼迎还参与到“旅游扶贫”项目当中去。2018年，爱彼迎开始实施中国桂林龙胜精准旅游扶贫项目，将传统民居改建为功能齐全的“江边民宿”，让当地村民成为房东，同时结合当地特色文化，打造特有的旅游体验项目，开发特色餐饮和旅游纪念品，坚持可持续发展理念。2019年的项目实施周年报告数据显示，住宿、餐饮及旅游商品所带来的销售额将全村收入提高20%。金江村江边寨96%以上的村民认为爱彼迎项目给当地社区带来了良好的社会经济效应 。江边寨66%的农户曾参与旅游各类旅游接待服务。这种扶贫模式既发挥了共享经济的优势，又达到了良好的文化传播效果，扶贫的同时又能保护当地生态环境，一举多得。 借鉴桂林扶贫项目的积极成效，去年9月，爱彼迎分别与浙江省文化和旅游厅和杭州文化广电旅游局等相关部门就下一步的合作达成共识。爱彼迎计划分别与省市两级文化旅游主管部门展开合作，目的是提升民宿行业品质，助力精品民宿在爱彼迎平台的上线和市场推广，进而推动杭州乃至浙江全省共享住宿行业的健康发展，和当地文旅产业的进一步高质量融合。 游客如今的旅游偏好已随着生活质量的提高发生改变，游客更注重住宿的体验，希望住宿可以缓解行程中的疲惫，良好的住宿条件也是旅游行程中的绝对加分项。面对这一需求，爱彼迎在中国市场推出了Plus业务，为寻求更美观房源、更出色服务以及更舒心住宿体验的游客提供了更高质量的旅行体验。该业务一经推出，便在北京、上海、广州等13个中国城市上线，上海成为Plus业务的关键市场之一，业绩跻身全球市场前列，2019年爱彼迎更是推出了为中国市场量身打造的“优选房源”计划，旨在提升行业品质。 中国市场的发展固然瞩目，但同时也不能忽视服务的改进，2019元旦期间，两名住客入住爱彼迎后发生煤气中毒，造成一死一伤，还有住客投诉称爱彼迎存在坐地起价的情况 ，安全隐患和监管不力是爱彼迎在中国市场的问题所在，这也让爱彼迎在中国市场的发展提起了进一步重视。在民宿业大背景下，民宿的发展面临着进一步的转型，住客在选择民宿的同时，也开始关注其中的衍生服务，社区文化和周边体验等等。 No.4 或“借道”新规则，超车上市？ 进入2020年，距离爱彼迎的上市之日越来越近，爱彼迎紧锣密鼓备战IPO。 1月19日，爱彼迎将在年底前对在全球市场挂出的700万套民宿房源进行审查，为杜绝出现此前的民宿枪击事件，爱彼迎将设立新的利益相关者委员会，员工奖金与民宿服务旅客安全指标挂钩，其首席运营官贝琳达·约翰逊将卸任，加入董事会，同时领导新的委员会。 除了这些准备工作，有媒体预测，爱彼迎有可能在2020年“直接上市”，即不通过上市流程发行新股或筹集资金，也不需要承销商，只需登记现有股票即可在资本市场进行自由交易，这是纽交所和纳斯达克为争夺独角兽企业新修订的上市规则。 近日，中国出现新型冠状病毒疫情，民宿乃至整个旅游业备受打击，爱彼迎民宿为住客提供了免费退订政策，这一突发情况又是否会对爱彼迎的上市产生影响呢？ 特殊的上市规则、310亿美元的估值以及吊足大家胃口的上市准备无一不让市场紧盯爱彼迎的一举一动，能否成功将进行IPO让我们拭目以待。 |
万奢网手机版
