一大早就接到温州杨先生的电话,想用自己手里的劳力士16223置换劳力士16610老款黑水鬼,简单的电话沟通后和杨先生达成共识,加1.8万置换我的黑水鬼,但杨先生提出要求是必须上门面交,不走任何平台,这可把为难了。经过反复考虑和沟通,最终让客户打了百分之十的定金,因为上门回收置换二手表肯定要成本的,万一我过去取消交易我不白跑一趟吗?客户也挺能理解我的就付了定金,因为没有老款黑鬼的现货,所以约好两天后上门交易。 交易的过程也是一波三折,本来约定好的两天后交易,到第二天顺丰快递到底时候傻眼了,手表寄错型号了,客户要的是密耳的,寄了个穿耳的黑鬼,当时就有点不淡定了,因为和客户约定好了今天要去温州交易,没办法!打电话和客户解释,买家当时就提出退定金,经过最后的协商我答应客户,保证两天后上门交易,否则退定金。 下午 打完电话后,同事们都在给我在同行哪里找表,有一块广州的价格挺合适,但时间来不及了,广州发顺丰到上海最快也要一天,只能在上海附近找货了,最后在杭州找到一块,价格虽然偏高,但答应客户的就要做到,二话不说马上自己开车去杭州拿表,出发的时候已经下午两点半,因为下雨的缘故高速上视线挺模糊,不敢开太快,到杭州的时候已经6点多了。 下了杭州德胜高架,给杭州表行的老板打电话,他说他店里八点下班,然后这个时间段外地车牌限行,叫我找个停车场,打的过去话时间还来的急,真是一点脾气都没有。没办法找停车场打的过去,等到了表行已经是7点多了,验表没问题打款交易,拿上手表又打的原路返回,找个客房休息一下,等第二天早上拿劳力士去汕头交易。 第二天早上八点,和客户取得联系,确定交易时间。起床吃个早饭就出发了,约的地点是一个手表维修站,因为客户要求验表,等验表到置换和补差价这些流程走完以后,终于完成了交易,客户也很满意,对我们的评价很高,夸奖我们很专业 反正交易完成了,回去的时间就不急,开车开累了就在服务区停下来休息,到上海五点多了,一天开了八个小时,虽然很累,但想想客户对我们的评价还是很欣慰! |