7月14号 裘女士在闲鱼平台上买了一款 二手的宝格丽“小扇子”项链 花了两万三千多 其中包含109元的验货费 收到货后 她对项链年份有质疑 裘女士:我咨询卖家的时候,他跟我说这个项链是2022年的。因为我对这个点还是比较在意的,他跟我说验货宝那边,它是可以鉴定年份的。 裘女士:产品是正品是没问题的,因为验货宝鉴定了。 记者:验货宝那边你有提前问过它,它们能鉴定年份吗? 裘女士:没有,我一开始是没有问的,新是比较新的。基本上在2020年以后它这个扣子,就已经改成了固定扣了。正常保卡上会有,但是这个项链它是丢了保卡。它这个原价大概是在五万八千八,2017、2018可能它就值不了两万块。 裘女士提供了闲鱼平台中的聊天记录中 其中她询问卖家“哪年的” 对方说“22” 此外她还提供了一段语音 裘女士提供的卖家语音:都要验这种,就像我们的聊天记录,它都看得到的。它所有的东西都验的,东西颜色款式什么都会验的。 记者通过闲鱼平台尝试联系卖家 语音以及留言都未获对方回应 关于裘女士对于验货以及项链的疑问 记者也咨询了相关方面 验货宝合作验货公司 工作人员:年份的话是这样的,因为它不在验货范围内。验货是通过的,那验货通过就表示商品是符合品牌工艺的。 宝格丽客服人员:我们暂时是无法通过序列号追溯到作品的选购信息,以及它的这个生产年份,包括您的选购记录的。在售的这款作品均是吊坠固定的款式,那历史款确实会有移动的款式,在哪一年停止的,也是追溯不到的。 对于闲鱼平台的处理方式 裘女士不认可 记者也向平台反映了相关问题 裘女士:闲鱼在收到这个信息的时候,他是反过来问我的,他说你能不能证明它不是2022年的?建议就是我以同样的方式,把这根项链再卖出去,那我是觉得这样不妥。 闲鱼客服人员:像您说的对于这个问题这边的话,也是可以这么建议的。 客服表示 会向相关人员转达信息 截至发稿 记者没有收到平台方面更多回复 |