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孙师傅说 去年8月份在旅程约车平台注册账号 这个旅程约车是关联在 “高德”打车软件上的
介绍中提到 “等级越高订单越多奖励越多” 他开了四个多月 成为平台的“钻石司机” 也就是最高等级的司机 因为单量高 孙师傅在上个月22号买了一张免佣卡 次日生效
孙师傅：没有买免佣卡之前，它的抽成是20%多。（买免佣卡后）接的每一单，就是零抽佣。它就拿走一个信息介绍费，一单拿走一块钱。
孙师傅给记者看了平台界面 免佣卡现在还有 最新一期的活动时间为 1月4号到1月10号 价格为688元 孙师傅说 他算了算之前的收入 觉得买免佣卡是划算的
孙师傅：没买免佣卡以前，一个星期到手3500元，有时候3600元，买了它的卡，我想着零抽佣，可能会（赚得）多一点。买了卡之后单量减少了，关键我还没有体验，这一个星期都还没有到，它就给我封号了。 记者：有没有其它违规，被他们封号了。 孙师傅：没有，以前就是12月1号有个预约单（取消），封了三天，也解封了，4号就解封了，4号之后我还是正常接单的。
孙师傅提供了后台数据 他去年11月份的收入为11000多元 12月23号到25号 三天的收入为1500多元 最后一单的时间是25号下午3点多  从26号开始到月底 出车时长将近90个小时 完单量为0单
孙师傅说 这段时间他换了跟“高德”合作的 另一个平台 但因为在新平台司机等级低 单量变少了 孙师傅：（12月25号）等了一两个小时，我感觉不对了，就给他们客服打电话。26号他告诉我三个工作日内，会有人给我联系，结果我等到现在都没人跟我联系。 旅程约车客服工作人员：我们这边一直都在反馈，周天来电又再次反馈到技术那边去核实了，现在没有结果，有结果会有工作人员电话回复。 记者：违规操作然后被封号，你们这边能查到吗？ 旅程约车客服工作人员：目前我查看账号是正常的，没有存在被封禁的情况。
孙师傅说 他也联系过旅程约车的司管工作人员 对方表示账号正常 不知道接不了单的原因 来到杭州花园岗街上的 “旅程约车司机服务中心” 负责人不在 记者留下了联系方式
旅程约车杭州分公司负责人 徐女士：不可能说直接恶意买了卡接不到单。系统在12月25号的时候，检测到他在12月17号的时候有违规订单，又被封禁了。但是这个订单不是我们平台的。我们系统就会自动识别到，这个司机是一个高风险司机，系统自动识别以后，就会对他进行限制听单。 记者：当时26号怎么没有跟他联系？ 旅程约车杭州分公司负责人 徐女士：26号我们做完以后，这个还没有流转到我们这里。 记者：不是已经给他封了吗？ 旅程约车杭州分公司负责人 徐女士：（系统）封完以后有一个流转的动作，流转到我们这里之后，我们再要流转到司管，司管再去联系司机。（免佣卡）我们会全额退给他，这个会跟他说清楚，但是这个司机还想继续在我们这接单的话，需要来做教育培训。
孙师傅说 12月份在别的平台有过违规 但那个平台的不派单处罚已经结束了 他现在还能在别的跟“高德”合作的平台接单 对于在其它平台违规 导致在旅程约车平台被封号的说法 不能接受 除了免佣卡的退款 他觉得旅程约车 还应该补偿自己 无法接单期间的误工损失
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