新冠肺炎疫情依旧严重,在疫情还未接触威胁情况下,各种政府都在呼应民众减少外出以免感染。民众少外出,便意味着商业行为会减少,或是为提升影响力,近日Swatch Group斯沃琪集团决定全面升级服务,为旗下品牌表推出全新「维修保养免费到府收件」。表主只需拨打一通电话、一键预约,不出门即可有专人将手表送回Swatch Group顾客服务中心。 目前Swatch Group顾客服务中心已经匹配有经各品牌认证专业技师,与瑞士同级的检修设备,从快速维修、局部保养,到机芯和表壳的服务一应俱全。就算表主宅在家不出门也可让爱表获得最完整的照护,满足表主全方位需求。 斯沃琪集团旗下品牌包括OMEGA欧米茄、LONGINES浪琴、RADO雷达、TISSOT天梭、MIDO美度表、HAMILTON汉米尔顿等,集团推出这项服务是针对旗下所有品牌的,这便意味着都能免费享受到上门取件服务。表主可直接拨打电话或Email至Swatch顾客服务中心,直接完成预约免费到府取件服务;其中雷达与美度表另于品牌官网设置线上预约专页,可至品牌官网完成相关预约服务。表主提供相关收件完整资讯后,将于工作日24小时内获得即时回覆,并安排专人将表款收回至服务中心保养或维修。 至于表主担心的运输安全问题,斯沃琪集团表示已经有规划。他们会透过专业快递、保全公司遵照流程至表主指定处取表,全程拍照或录影纪录取件过程,以专属取件包装组完整保护表款,表主将手表亲自放入防护包内并由收件人员现场封箱,严谨的运送程序经由表主亲自确认审核,直送回Swatch Group顾客服务中心。 此项服务对于表主来说无疑是个好消息,尤其是在疫情更加严重的欧美地区,这项服务无疑更贴心,相信这波操作下,斯沃琪产品粉丝应该能增加不少吧。 |