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新京报讯（记者 刘佳奇）意大利珠宝腕表品牌宝格丽，日前在新加坡推出了全新电商平台，不仅为官网增加了线上购物功能，还上架了宝格丽与Alexander Wang联名系列等产品，消费者可以实时查看宝格丽包袋、香水、腕表的价格。 此外，为增强消费者的数字化体验，宝格丽在该电商平台上线了3D商品图像和AR功能。通过AR，可以全方位观看宝格丽的部分包袋产品，模拟真实环境，按实际尺寸对包袋进行缩放和欣赏，获得逼真的购物体验。  疫情期间，宝格丽电商销售额增长超100% 宝格丽宣布，5月21日至7月29日，新的电商平台将依次在新加坡、阿拉伯联合酋长国、意大利、法国、韩国、墨西哥、巴西这7个国家启用。在此之前，宝格丽已在美国、加拿大、中国、日本、英国、德国、西班牙和澳大利亚8个国家完成电商平台的搭建。 另外，今年5月，宝格丽首次在天猫开设了宝格丽香氛官方旗舰店，主要销售宝格丽香水产品，目前已经上架约20款男女香水，旗舰店粉丝达6万。有分析认为，在宝格丽之前，卡地亚、真力时等珠宝腕表品牌已经开始在天猫销售全线产品，疫情进一步凸显了电商平台的优势，宝格丽在天猫开设旗舰店，可视为该品牌进一步向电商倾斜的信号。 宝格丽首席执行官Jean-Christophe Babin表示：“电商必须要有引人入胜的360度体验，应该提供与线下精品店相同的精致购物体验”。他指出，疫情期间，电商平台成为宝格丽最重要的销售渠道，电商销售额增长超过100%。此外，目前进入宝格丽线下精品店的消费者中，有80%的消费者在官网和官方社交媒体上首次接触宝格丽。鉴于此，即便疫情过后，宝格丽仍将继续巩固电商的地位，尤其是要完善线上商店与线下精品店的关联与配合。  疫情之下，珠宝腕表品牌加速数字化布局 在过去，宝格丽、卡地亚等珠宝腕表品牌一直与电商保持距离。在线下精品店，这些品牌会为消费者精心布置舒适的购物空间，并配备一对一的销售顾问，而个性化服务正是这些高端珠宝腕表品牌的核心吸引力之一。对于消费者来讲，客单价过高的腕表产品，在线下购买更安心。Vogue Business的调查显示，仅20%的受访者愿意通过天猫购买卡地亚的产品。 受疫情影响，电商已经成为宝格丽等品牌重点布局的渠道。天猫数据显示，天猫奢品频道目前已经汇集超过150个品牌。3月起，天猫奢侈品消费增长明显，在“3·8女生节”第一天，奢侈品销售额同比增长140%。今年1月以来，KENZO、Prada、Delvaux等品牌相继在第三方电商平台开设新店，就连百达翡丽都暂时允许分销商在线上销售腕表。加拿大电商公司Shopify的CEO Lutke表示：“新冠肺炎疫情的暴发，让整个电商环境一下跃进了10年。” 卡地亚所属的历峰集团，近期对于线上的布局格外频繁，该集团拥有江诗丹顿、梵克雅宝、积家、沛纳海等腕表品牌。4月以来，历峰集团的万宝龙、伯爵、蔻依相继入驻天猫，开设官方旗舰店。此外，历峰集团旗下奢侈品电商Net-A-Porter也与天猫奢品展开合作，举办了首届“钟表与奇迹·天猫云上表展”，该展览源于瑞士两大表展之一的日内瓦表展，此次是首次线上举办，并进行了电商直播，播放量超过15万。 历峰集团在截至3月31日的第四季度财报中指出，集团在天猫奢品频道开设的旗舰店正在为线下精品店引流，疫情期间，线上渠道的重要性已经得到证明，未来也会是集团增长的关键。财报显示，报告期内，历峰集团线上渠道销售额增长17%至26.5亿欧元，而零售渠道和批发渠道的销售额均有下跌。 宝格丽母公司LVMH集团也表示，在线销售一定程度上缓解了亚洲地区门店关闭带来的风险。有分析指出，由于不同市场消费者的购物偏好不同，电商在各个地区的表现有一定差异，中国市场的电商平台近年来吸引了大量奢侈品品牌入驻，甚至开启直播，这在其他市场很难见到。对于宝格丽等高客单价的珠宝腕表品牌来讲，除了抓住中国电商的机遇，在全球其他市场的数字化布局也十分必要。 新京报记者 刘佳奇 编辑 李铮 校对 危卓 图片 宝格丽微博截图 |
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