|
接到复工通知的那一刻，上海积家汇医疗科技有限公司总经理王亚平几乎从座椅上跳起来。他做的第一件事便是在平台上“奔走相告”，让所有消费者和合作方知道，婴儿润肤产品开始恢复供应，电商渠道陆续发货，位于全国各家医院内的线下门店也恢复供应。 这30来天，王亚平的心情像是坐过山车，经历了笃定、担忧、焦虑和惊喜。 以下是王亚平的讲述—— 笃定 我们企业的指挥机关、销售中心在普陀区长寿商务区，生产基地则在奉贤。“纽强”牌婴儿保湿润肤精华属于特应性皮炎的基础治疗产品，每月销售量大致有几十万盒。 3月下旬，我们向方舱、集中隔离点的医护人员捐赠了大量“纽强”，让双手反复消毒的人预防皮肤皲裂。 4月的头几天，我们还很笃定，仓库里屯着4周的库存。我住在浦西，这几天对我来说真像一次久违的“悠长假期”，我所要做的，是在紧急时刻给我们自己的员工提供生活物资。  公司员工给医院的方舱医疗队捐赠医疗物资 自救 慌，是从4月12日开始的。那几天，我接到的经销商和消费者的电话越来越多，大家纷纷询问，还能不能发货？库存清零了怎么办？雪上加霜的是，配方中有一款进口原料，一直在昆山被封控，这也意味着，我们将无法生产。 危机的降临真的令人措手不及。没几天，全国各地经销商纷纷断货。而此时，企业公众号的后台也充斥着湿疹宝宝家长们焦急的求助。 我们综合评估了线上线下的用户需求，数据分析和统计结果显示，“安全库存”清零后，每个月的产品缺口将达到数十万盒。 几乎各个部门的员工都动起来了：销售部的同事与各地经销商沟通，及时了解市场动态；商务部的同事想尽办法合理分配货品；物流供应链的同事积极组织物流运输，保障原料供应；市场部的同事不断发布信息公示和市场宣传……在上海市经信委的支持下，我们终于办理了通行证明，解决了被封控在昆山的关键原材料。 复工 4月16日，上海市公布了第一批复工复产白名单企业，我们感受到政府部门都在积极支持企业复工复产。4月23日，长寿投促中心主动联系我们，表示可以协助我们申请复工复产。我们很激动，毫不犹豫地开始着手准备。 兵马未动，粮草先行。我们迅速提交了复工申请，长寿投促中心牵头，请来普陀区投促办、长寿路街道、普陀区卫健委等单位帮助我们一起完善防疫方案，包括员工在哪里吃饭、如何住宿实行闭环管理、寻找就近检测点进行核酸检测等。更为重要的是，产业链上最重要的一环——奉贤工厂也同步实现复工，只有生产复工，才能恢复向市场供应，开始真正的良性循环。连日奋战的相关政府工作人员，他们才是真正的幕后英雄。 等待期，几乎每天都有新的变化出现。比如，不同居住地的员工所在小区的管理级别不同，种种“意外”不胜枚举。常常是刚刚确定好的事，第二天因为疫情又发生变化，又要重新来过。如今回想起来，真是百感交集。 一周左右，我们终于被列为上海市第二批复工复产白名单。那是2022年4月29日，我会永远记住这难忘的一天。 首先复工的是财务和采购部的同事们。财务立即上岗为员工们发放工资，报销费用、给供应商付款，采购人员则预订下一阶段的生产资料。上海有难，匹夫有责。即便是现金流再紧张，也要保障员工和合作方的权益。我们让利销售，减轻消费者的经济压力。  复工后到工厂发库存货品给经销商 期待 在化妆品行业，“复工”不等于“马上开工”，从“白名单”下发到正式投产生产，准备复工就要20天。供应链上要组织原料、配件，生产基地要对场地、流水线进行清洁、消毒、召回工人、检测人员健康情况等。一瓶化妆品的生产有上百个环节，细到防伪标签上的油墨都需要采购和品控，而这正是团队作战的结果。 我们面临的困难远远超过2020年，其中最主要的还是物流堵塞。如果6月中旬，产业链上的所有企业均能全面复工，我们恢复“元气”还需要2个月，产品全面上市也要等到8月。我们希望今年下半年能逆势增长，维持去年的总量。 道阻且长，行则将至。 栏目主编：龚丹韵 文字编辑：龚丹韵 题图为王亚平在复工后检查库存货品 本文图片由受访企业提供 来源：作者：栾吟之 |
