好久没写过购表案例了,今天写一下,这个客户是公司的老客户了,大概33岁左右,是自己经营一家小型公司,以前在我们这买过表,是之前我还在实体门店值班的时候来的,说要买表当天看了一下没有定下来然后就加了微信一直聊着,后来沟通了几次买的是劳力士间金日志型,大概过了大半年之后又说想换块金劳,预算是十万左右,但是十万左右的金劳款式都太老了,而好看点的金劳基本上都要十五万以上,期间也给他推荐过迪通拿,十七万左右,但是超过他的预算了,所以后来就一直处于观望状态。 因为我们做二手手表回收和销售的一直都有在更新朋友圈,有一次公司新收回来一块江诗丹顿纵横四海手表,发了朋友圈之后他看到图片就主动找我了,说看上这块表了,问我多少钱然后约定好时间来我们公司看看表。江诗丹顿47450这块表采用了深蓝色表盘,搭配夜光指针和时标,确保在任何环境下都可精准读时,具有简单日期显示和两地时间显示,以精湛工艺迎合优雅运动时尚,专为渴望畅游世界的高端旅行人士设计。 约好的时间是下午两点半,客户两点左右就到了(呵呵,可以理解客户急迫想一睹表的心情),请进贵宾室从保险柜里面拿出这块新收回来的江诗丹顿手表,客户看到之后连连说好看,试戴了一下更是爱不释手,之前的沟通基本上都已经非常到位了,价格什么的基本上都是沟通好了的,表节有点短给客户补了两节上去,所以客户直接刷卡付钱了。 他说刚好快到结婚纪念日了,想给老婆买颗钻石,刚好我们最近收回来了颗蒂芙尼的一克拉钻石,拿出来给他看了下,稍微谈了一下价格基本上还算是比较满意,就一起拿下了(ps:找个这样的老公真好)。后来我也跟他交流了一下平时保养手表的一些小技巧,什么样的手表适合什么样的场合之类的,他对我的服务总体来说还是比较满意的,毕竟是回头客了,我相信他回去之后下次如果还想买表或者想出售手表的话肯定还会找我的。 其实上海二手手表回收或者是出售的话我们都是做的,而且我们是自己回收回来的手表自己在转手卖出去所以不会像一些个人的名表回收公司,是通过从中间赚取差价的方式来获利,其实现在互联网这么发达,我们这个行业的利润已经透明化了,所以我们能让客户选择我们的重中之重就是做好服务,用心服务客户至上。 |