青岛市南区手表回收阿里巴巴遭遇网络黑稿风暴:社交媒体如何走向了自己的反面

      青岛市南区手表回收阿里巴巴遭遇网络黑稿风暴:社交媒体如何走向了自己的反面近日，法制晚报和北京青少年网络文化发展中心联合举办了“大咖谈治理网络雾霾”在线访谈，法学家们就近期企业爆出的网络黑公关手段进行抹黑的行为进行了深入探讨。有新闻报道说，著名的互联网学者方兴东260万受雇于竞争对手，发表指责阿里巴巴垄断报告，其中两份合同被曝光，网络水军、自媒体写手成为企业之间骂战的工具。

自从创业以来，阿里巴巴商誉一直不错:马云曾经组织过许多次西湖论剑，“让天下没有难做的生意”风靡一时，几百万小卖家依赖阿里平台，间接在阿里平台就业的网店工作者、仓储快递员达到了3000万人。不过这两年，阿里巴巴遭遇了自媒体和网络水军的猛烈攻击，舆论风向急转直下，甚至一向致力于公益的马云，承诺捐出阿里巴巴营收的千分之三做公益，在环境保护和乡村教师计划都介入颇深，也遭遇绯闻缠身。曾经的阿里巴巴号称“世界第一公关团队”，但为什么在这个时代却遭遇了网络黑公关和自媒体攻击的“滑铁卢”?

马云

1、被操控的社交媒体

美国乔治亚技术学院的技术史教授Melvin Kranzberg曾经提出过一个技术六大原理，其中第一条就是，技术既无好坏，也无所谓中立。

技术的影响常常有它的地理和文化背景，技术公司有着无与伦比的影响力，意味着它们有义务有责任去预判一项技术带给社会的潜在影响。

作为社交媒体和网络媒体发源地的美国，也遭到了社交媒体的反噬。

11月1日，Facebook、Google和Twitter的代表，就误导选民的问题在华盛顿国会山接受了询问。有报道指出，在2016年美国大选中，有俄罗斯操纵的实体在社交媒体上投放广告支持特朗普而踩希拉里，最终一定程度上影响到了美国大选。

有人估计，Facebook上被俄罗斯渗透的帖子和广告，曾影响了美国1.26亿人，占美国选民的40%。

网络水军、自媒体假文章泛滥，中美皆然。

在美国大选中，Facebook上的假新闻让希拉里成了受害者;在中国，马云和阿里巴巴成了受害者。

可笑的是，社交媒体和自媒体的兴起，虽然人人都有了话语权，但这个话语权，却鲜有人珍视。

阿里巴巴被描绘成可憎的垄断者，马云被黑化成无耻的富人。

而实际上，阿里巴巴是个生态体系，跟传统的国企垄断是完全不同的形态，马云本人在保护环境、支持农村教师方面都致力颇多。

不过，这些都无法让网络黑手们满意;事实上，无论马云如何做，网络喷子们都不会满意。

阿里巴巴法律顾问惠翔律师公布的网络黑文显示，每当方兴东针对阿里巴巴的反垄断报告或研讨会推出，大批自媒体账号就同步开始扩散大量网帖，显示高度协同。在天猫双11等大型活动前，阿里遭遇近五百个账号9700余篇网络黑文攻击，其中以所谓“二选一”和“垄断”为名恶意攻击达4600余篇。

社交媒体的繁荣带来的不是“美丽新世界”，而是一个既有鲜花掌声，也暗流涌动的复杂地盘。

Facebook、Google固有的顽疾，在微信和今日头条上也同样存在，不光马云，李彦宏、杨元庆、雷军都遭遇了网络谩骂，甚至这些平台的创始人马化腾和张一鸣，也同样难逃此劫。

Facebook和Google是被外国有政治目的的团体操控，国内的网络媒体和社交媒体却更多屈从于商业利益，两种虽然指向不同，但社交媒体易于操控的特性表露无遗。

2、自媒体影响商业公司

曾经有人攻击阿里巴巴，说阿里通过资本控制了国内很多媒体;阿里遭遇网络黑手事件后，这个说法不攻自破，倘若阿里有如此能耐，怎么可能让自己处于如此被动的地步?

实际上，别说阿里巴巴一个商业公司，就连政府主管部门，以及创设这些媒体的平台公司，对这些新兴的媒体形态，都难以驾驭。

Facebook和google在大选中接受俄罗斯政治广告事件曝光后，有主流媒体认为，Facebook和Google都是5000亿美元以上的公司，又拥有强大的媒体平台，应该对这些公司进行公益化改造，这两家网站已经操控了美国人的思维方式。

以Facebook和Google拥有强大的政府游说能力，以及每年几百亿美元的利润，它们肯定不会轻易放弃自己的既得利益。

媒体形态的发展，不以政府意志和民众福祉为转移，甚至不以创始人的意志为转移。众所周知，Facebook创始人马克·扎克伯格向来以清教徒般自律出名，为人谦虚谨慎又低调，但Facebook依然成为美国媒体历史上很不光彩的一页。

《注意力经济》的作者曾经提出，让Facebook变成一个公益类的公司，在法律的墙之下做有益于公众的事，就像维基百科一样，依靠捐助和志愿者运作。

中国网络媒体乱象更多由于商业因素驱动，对国家或许危害较小，对商业社会则影响甚大。

头一次掌握了话语权的网络媒体和自媒体，并没有受到过严格的媒体从业训练，也目无媒体伦理，兴之所至，胡写瞎写。

手握利器，杀心四起。指望一个长着獠牙的怪物自律，无异于痴人说梦。

缺乏敬畏之心的自媒体在商业社会犯了众怒，阿里、美团、万达等企业纷纷躺枪，只能捡起法律武器来起诉造谣媒体，不过这种做法也是挂一漏万。

众口铄金，积毁销骨。哪怕只是一点点问题，三人成虎传播自媒体多了，形成一股舆论，令企业防不胜防。这已经是新时期商业企业面临的主要困惑之一。

3、纳入管理是新媒体唯一的道路

重要报告报告提出，牢牢掌握意识形态工作领导权。

坚持正确舆论导向，高度重视传播手段建设和创新;加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间

这个做法是一以贯之的，《党的新闻舆论座谈会讲话》也提到，要坚持把党管媒体的原则贯彻到新媒体领域，所有从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论动员的传播平台都要纳入管理范围，所有新闻信息服务和相关业务从业人员都要实行准入管理，统一导向、统一标准、统一尺度。

朝阳区统战部已经与咪蒙等自媒体大号座谈，将这些新阶层人士纳入统战范围。

肆意妄为的网络媒体和自媒体，活动空间必然会被大大压缩。

在流量和社会责任面前，新媒体公司面临着艰难的选择。新媒体公司的选择，就决定着这些自媒体打手、网络黑公关的最终去处。

实际上，监管层多次放出消息，也曾经投石问路，对于新媒体和自媒体的管理，已经着手。

2017年6月1日，网信办出台了《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》，配合《网络安全法》，在顶层设计方面已经搭好互联网和新媒体管理的“四梁八柱”。

因为体制有效性不同，困扰美国的Facebook和Google问题，即便引起注意，想要完全解决，也尚需时日，毕竟，现在特朗普政府的头等大事是移民政策和税改，想要动拥有强大财力的硅谷科技公司，还要面临自由派媒体的口诛笔伐。

但中国不同，过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。对待网络喷子和黑手，监管方可以做到雷厉风行，秋风扫落叶。

在这个档口上，新媒体们需要适应新时代的新规则，不要去触碰底线，及时悬崖勒马，否则将会撞得头破血流。

曾经一度我们认为，社交媒体会给政治和商业带来更加明朗的前景，通过畅通的信息渠道可以消除谎言和腐败;但实际上社交媒体变得越来越容易被操控，在美国它腐蚀了政治，在中国它扰乱了商业。

青岛市南区手表回收阿里巴巴遭遇网络黑稿风暴:社交媒体如何走向了自己的反面不过，也不必绝望，通过监管和善用，驯服社交媒体，对整个社会产生正向能量。

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