提到云伯爵,你最想想到的三个词是什么?一个做了一年的云伯爵总代给出了答案:安全、便捷、高效。 图中既有安全、便捷、高效等为公众所知的标签,也有价格较乱等只有身为代理才能体会的特质,但却没有提到任何安全因素相关的描述。可见身为云伯爵的官方用户,有赞赏也有建议,但却从不曾有任何安全隐患。 而带给你这一切的,就是云伯爵的员工,一群拥有凌晨2点以后人生的家伙。 几乎所有云伯爵员工都经历过以下这些事: 云伯爵的员工大部分时间都处于工作状态,留给自己放松的时间很少。在长时间高负荷运转的工作状态下,云伯爵的员工的感受是什么样的? 云伯爵员工的自白: 最开始做这份工作的时候,其实我也是一脸懵逼,甚至不知道自己的工作位置怎么摆正,但是当0点左右大家都忙得热火朝天的时候,那种氛围会让你反复提醒自己一句话“将来的我,一定感谢现在拼命努力的自己”。影响我的因素,既有可能是来自外部的要求,也有可能是自己内在的期待。 到底是怎样的期待让云伯爵的员工可以自觉地把工作时间由“朝九晚五”一步步进化演变成现在云伯爵的服务时间每天从上午9:30到凌晨02:30呢? 或许有的人会认为云伯爵的员工像很多其他公司的员工那样,是因为他们“恐惧”的心理,担心因为自己工作没做好或者是没完成,会被公司解雇和领导的批评。若是自己长时间拼命地在工作,这样看起来自己很忙碌的样子,公司就认为他们是真的在认真地工作。如果是这样的话,云伯爵(云富豪的升级版)就不会有这么好的口碑,服务也就不会受到用户的一致好评了。 这也是为什么明明有那么多功能差不多的软件可以选择,用户却还是要选择使用价格更高云伯爵原因,他们想要的是品质服务,是零风险,而不是低价买一肚子窝囊气。员工都尽心尽力付出并为之发展而努力的公司,提供的产品和服务会不好么? 原文转自:http://www.yunbojue.cn/h-nd-27-107_439.html |