互联网技术的成熟,消费新力气的呈现,不时演进的消费观念,以及日趋利好的政策环境,正加速分享经济在旅游全产业链条中的渗透,改动着人们的旅游方式。分享经济允许更多社会资源的参与,让旅游消费变得愈加丰厚,更具有个性,为游客深化目的地文化和生活方式提供接口。 分享住宿是近几年旅游范畴内蓬勃展开的业态之一。依据我国主要分享住宿平台的运营状况,分享经济方式至少辅佐处置200万套闲置房源,拉动直接就业近万人,上百万房东从住房分享中受益,上千万消费者从分享住房中取得方便。 中国旅游研讨院与Airbnb爱彼迎分离发布《中国分享住宿消费趋向讲演2017》,深化剖析中国分享经济新趋向和分享住宿消费行为。 01 分享经济开创旅游消费新时期 分享经济正改动旅游要素的组织方式和游客的消费行为习气。旅游业由于其多关联性,受分享经济的影响和渗透的范围较之其他行业愈加普遍,包含“吃、住、行、游、购、娱”在内的各旅游要素的组织方式和呈现方式正发作庞大的变更。好比在住宿方面,Airbnb爱彼迎等平台向游客提供更为多元、个性的住宿选择。出游方面,Airbnb爱彼迎新推出的体验(Experience)项目将体验达人的生活和出游阅历转化为旅游体验产品,让游客参与到个性化、非传统的旅游项目中。 分享经济的快速展开主要归功于新一代消费群体的崛起。从我国人口结构来看,20-39岁的居民占到总人口32%,抵达4亿左右,是分享经济的主要参与者和主要消费力。Airbnb爱彼迎平台上大部分中国用户都是千禧一代(80后、90后),占整个中国用户群体的 83%。 02 分享经济注入社会经济展开新动能 分享经济为社会经济展开注入新的动能。分享经济拉动旅游消费,带动就业,合理应用闲置资源,助推文化交流,并为乡村过剩资源的应用提供了有效的处置计划。 分享经济降低了出行和住宿的成本,让游客能够把预算分摊在其他当地消费上。 Airbnb爱彼迎的数据显现,较之传统的游客,Airbnb房客的住宿时间是他们的2.1倍,支出是他们的1.8倍。Airbnb爱彼迎在日本的2015年数据也显现,分享经济让房客花在住宿上的预算比低于普通游客破费最少要低10%,而更多预算留给了购物和餐饮。 分享经济不只带动商品的丰厚,同时也加快了学问的传播和文化的分享,对社会间的相互了解和文化容纳有极大的促进作用。有52%的Airbnb爱彼迎房东表示住房分享对他们与社区的交流方式产生了积极的影响,有83%的房客希望在旅游过程中能够像当地人那样生活。 分享经济为乡村过剩资源的应用提供理处置计划。以Airbnb爱彼迎为代表的分享住宿企业在全球各地拉动乡村展开方面做了很多的尝试,例如对房东中止房屋分享、住宿业、质量规范以及接待效劳等方面的培训;经过全球房屋住宿平台吸收更多游客前往乡村地域;提升乡村民俗及其效劳质量;宣传高质量的乡村景点;拓展乡村旅游相关的商业;等。 03 中国出境旅游呈现住宿消费新趋向 在分享经济的背景下,中国出境游客在海外住宿消费方面也呈现出较大的变更。中国旅游研讨院和Airbnb爱彼迎对我国游客在海外的住宿行为中止了网络调查,对北京、上海、广州、成都、西安五个城市的居民中止了问卷访问,共回收问卷1500份。该讲演分离此次调查结果和Airbnb爱彼迎平台数据,就我国出境游客在住宿选择方面呈现的新特征中止了总结: 分享住宿成为主导旅游消费的主要要素。社会住宿资源的分享重新定义着“住”在旅游活动中的角色。“住”不再是完成旅游行为的支持性要素,而已成为激起人们出行的动力要素之一。Airbnb爱彼迎在2016年对入住旧金山房源的房客调查显现,31%的房客表示假如没有Airbnb爱彼迎他们不会选择到旧金山旅游或不会停留这么长时间,而79%的房客表示Airbnb爱彼迎增加了他们重访旧金山的意愿。 中国已成为海外分享住宿消费的快速增长型市场。依据Airbnb爱彼迎平台数据,2008年以来中国旅游者曾经在其全球房源内入住超越530万人次,仅2016年运用Airbnb爱彼迎的中国出境游客就近160万人次,增长了142%,展示出强劲的消费潜力。目前,中国是入住日本Airbnb爱彼迎的第二大客源国。境外分享住宿的中国房客多来自上海、北京、广州、深圳、成都等城市。其中,1月、2月和7月、8月是中国用户出境运用Airbnb爱彼迎的高峰期, Airbnb爱彼迎在2017年春节期间接待中国游客超越50万人次。 消费辐射范围已从亚洲延伸到欧美澳远程目的地。中国游客在境外分享住宿的消费已遍布世界各地,不只在亚洲地域,在美国、澳大利亚、新西兰、英国、意大利等远程旅游目的地的消费也十分显著,且深化城市和乡村。目前,中国游客在Airbnb爱彼迎平台上预订境外房源最多的前十位国度或地域是:日本、台湾、美国、泰国、韩国、澳大利亚、香港、意大利、新西兰、英国。 相较与近程目的地,中国游客在远程目的地住宿时间更长。Airbnb爱彼迎数据显现,在美国和英国,中国游客的平均入住天数分别为3.8天和3.5天,高于总体平均。而在房源平均入住人数方面,澳大利亚和新西兰的入住人数最多,分别为3.05人和2.97人。 分享住宿已成为中国出境游客主要住宿选择。45%的受访者表示曾寓居过境外的民宿、家庭旅馆、或度假租赁房屋等分享住宿方式。其中,上海(49%)、广州(46.7%)寓居过的游客比例最高,其次为成都(45%)和北京(42.3%),西安游客寓居比例最低为40.6%。 调查还显现,23%的受访者表示民宿、家庭旅馆、短租房屋是出境旅游时主要思索的住宿类型。其中,倾向于选择民宿的游客占到17.5%,倾向于选择家庭旅馆和度假短租房屋的游客占到15.3%。 住宿喜好存在代际差别,年龄间出游阅历不同是主要缘由。调查显现,对分享类住宿比较喜欢的游客集中在15-44岁之间,60岁以上游客占比较小。出境时倾向于选择民宿、度假租赁房屋、家庭短租房屋的游客多为出行阅历丰厚的游客,出行次数明显高于选择其它住宿方式的游客。 千禧一代(80、90后)和女性群体是分享住宿消费的主力军。Airbnb爱彼迎数据显现,中国房客的平均年龄为30岁。前往主要出境游目的地的Airbnb爱彼迎中国用户中,女性占比达64%,成为境外分享住宿消费主力军。此次调查也显现,女性在境外寓居过民宿、度假租赁房屋、家庭短租房屋的比例为47.5%,高于男性的42%。 女性在住宿选择方面更务虚,而男性更务实。调查显现,女性游客喜欢分享住宿形态的缘由在于其愈加注重住宿中的文化体验性,以及住宿设备传送的环境氛围和生活方式。 分享住宿主要面向观光和休闲度假游客。调查显现,68%的受访者出于观光及休闲度假的目的选择在境外寓居民宿、家庭旅馆、短租房屋,其次为探亲访友,文化/教育/科技交流等目的。 分享住宿消费多集中在城市和自然景色类目的地,景区周边最受喜欢。调查显现,旅游/观光仍是中国游客出行的主要目的,访问景区在出境游客行程中处于至关重要的位置,因而景区周边的分享住宿设备也最受欢送。出于对生活方便战争安保障的追求,中国出境游客更倾向于寓居在新城而不是老城。而在Airbnb爱彼迎的主要市场,有74%的房源散布在主要酒店区域之外。 环境温馨放松、性价比高、有机遇感受当地文化是中国游客选择分享类住宿的缘由。其次,出游方便、生活设备齐全、保险问题也是游客主要思索的要素。在对各影响要素的排名方面不存在明显的性别和地域差别。 分享住宿消费者多以家庭和朋友结伴方式出行。依据调查,入住分享类住宿设备的同行人数集中在2-3人,其中,50%以上的游客是与家人同行,与朋友、伴侣的出游比例也较高,抵达30%以上。 分享住宿消费者在目的地停留时间较长。调查显现,旅游时长在4-7天的游客占比近60%,出游8-10天的游客占比28%以上。 超九成游客对境外寓居民宿、度假租赁房屋、家庭短租房屋的阅历表示称心。 82%寓居过火享类住宿的游客表示会继续选择寓居该类设备。 随着大众旅游消费从初级阶段向中高级阶段展开,旅游需求也逐步从规范化向个性化演进。分散于民间的,能充沛反映目的地文化和生活方式的分享住宿业态,在未来不时演化的旅游和住宿市场上,将备受关注。未来几年,在中国旅游市场范围进一步扩展,消费需求不时提档升级的趋向下,分享住宿消费体量将继续大幅度提升。行业形象和消费者信任度的提升,以及产品链的完善将进一步助推分享住宿市场的展开。行业迎来展开机遇期。 来源:中国旅游研讨院 Airbnb爱彼迎 转载请注明来源 |