一、基本状况 朝阳区香河园街道柳芳南里社区始建于上世纪80年代中期，东临左家庄西街，西至西坝河南路，南连万国城，北接柳芳街，与左家庄街道和东城区相邻。社区占空中积22万平方米，有居民楼31栋，居民2617户，常住人口6500余人，活动人口1200余人，是典型的老旧小区。辖区内有57家社会单位，9个党支部，480多名党员。社区房屋产权多为央属、市属，小区人口老龄化超越33%。 “微管理”的前提或者它的基础是要了解和控制居民的需求，社区居干经过走门串户、微信群、掌上议事厅等措施途径，把居民的需求、居民的艰难控制在手里。2022年，社区推出“微管理”行动，以“微网格”为基本单元，发起居民经过“微参与” ，提供“微效劳”，中止“微更新”，共同参与社区环境管理、完成小区、楼院“改头换面”。 二、细致做法
北大门改造前 （一）共商共治，“微更新”提升社区环境 社区在“问需于民”征集中，居民反映坝河南路由于树根将砖面拱起，构成便道路面坑洼不平，影响居民出行。社区将此问题及时上报，后经街道谐和，整合社会资源于6月份将此路段中止了修整，并将社区东门到社区小广场人行便道加宽改造，东门外低洼积水处铺设沥青，处置了人车混行的问题。社区应用党组织效劳大众经费，以“全景楼栋”项目，对第四单元格17、18、19号楼公共楼道中止修整；应用党建经费置办清洁用具（手套、扫帚、簸箕）等共计680套；应用公益金将乒乓球案子中止维修；对19号楼后绿地中止补种，将19号楼东侧原2.8米消防道路拓宽到4米，消弭了消防车无法通行的保险隐患；对16号楼前空中坑洼中止修复；对16号楼传达室中止装修装饰，作为楼院议事厅运用；对社区3号楼前后绿地和小广场北侧绿地中止场地平整并补种绿植1519㎡，新建人行道306㎡；为左家庄西街一号院装置铁艺门2扇、铁艺门雨挡2个、晾衣架10组，为社区改换休闲座椅70把，经过“微更新”使社区环境不时提升。 （二）共建共享，“微效劳”处置身边事 社区遵照每月第一个工作日全体居干深化社区中止走访，从“接诉即办”，到“未诉先办”，主动作为，在处置居民身边事上见行动、奏效果，把居民需求当大事，从居民最关怀的事情做起。第一，社区卫生效劳中心门口空中斑秃中止铺砖硬化，修整出一块“月牙”场地，使单车有了停放之地；第二，对40余颗树木中止修枝，处置了树枝遮挡住户采光问题；第三，设立社区老年餐桌，处置了老年人就餐需求问题；第四，对多层楼加装电梯，经过大家的共同努力，社区共有16个楼门已全部签署了同意书；第五，应用辖区资源，将16号楼公开空间西侧中止装修装饰，作为居民活动场地投入运用；第六，整合社会资源将东门外低洼积水处铺设沥青；第七，将小广场旁的库房中止腾退，改造为社区便民效劳综合体，为社区居民提供多样化的生活效劳；第八，在社区多处装置小绿人充电柜及充电桩17组，处置了居民电动自行车充电问题；第九，疫情期间，社区视疫情变更的实践状况先后将辖区内13个出入口封锁了7个，保存6个并24小时无缝隙值守，访客注销4万余人次。居民遇到难题，社区会送效劳上门，先后组织工作人员和意愿者为居家医学察看者及特殊人群、空巢老人提供代买菜、代开药、送快递效劳2千余次。确保了社区无一例疑似病例发作。
北大门改造后 （三）居民自治，“微网格”有效发挥作用 以单元格为单位，以楼院为基础，增强支部引领、党员带头，增强社区精密化管理水平，进步社区管理才干，在社区6个单元格内，展开楼院环境清算、为老意愿效劳、楼院书法画展、单元格包饺子等活动72次，参与人数近2000余人次。经过居民楼院议事厅会商，对17、23 号楼楼门中止文化装点，并处置了17号楼院内乱停车问题。格长在巡视单元格过程中，听居民反映社区部分地点灯光很暗，出行不便。社区积极反响谐和，对社区3号楼、19号楼等4处中央加装路灯，处置了居民出行保险及照明问题。经过渣滓分类学问讲座、现场模仿大富翁小游戏、小手拉大手、渣滓分类线上答题等系列活动，运用多种方式在社区宣传渣滓分类。 （四）党建引领，“微发起”全员参与管理 社区党委充沛发挥党员先锋作用，由社区居干、在职党员和退休党员为先锋，带领社区居民意愿者、社会单位意愿者组建成社区疫情防控先锋队，完成社区“四方联动”。疫情期间，对柳芳南里社区实行封锁式管理，加班加点入户排查、熬夜制造并发放社区暂时出入证，有效避免外社区人员进入社区，确保第一时间控制疫情信息。疫情防控初期，出入口防控力气压力大，社区多名80多岁老党员挺身而出，主动请缨找到社区，请求到管控口值班。社区7个党支部的支部书记、支委组织带领党员在自己的单元格内展开“防疫有我、爱卫同行”清算卫生无死角活动。在职党员在据守好本职岗位同时，积极主动到社区报到参与社区抗疫。社区353名党员积极为抗击疫情捐款45278元，为抗击疫情贡献出自己的力气。 由于社区有些问题触及到社会单位和其员工，好比停车、噪音等问题。让他们直接参与到议事和处置过程中来，使问题处置的进程加快和效率进步。这种把驻地社会单位拉入议事的“朋友圈”的做法，为社区管理也提供了很好的理论。 三、管理效果 （一）在社区党委引领下，依托党政群共商共治平台，整合社区资源，调动各方参与积极性，构成了共同协商、共同参与、共同管理的良好局面，经过“问需于民”征集居民需求并逐一实施处置。 （二）社区打造“党建+社区管理”品牌，提炼总结出 “一四七”社区管理工作法，即坚持党建引领为中心，统筹、谐和柳芳商会、党建谐和分会、物业管理委员会、社区社会组织四类社会管理载体，发起、激起七个单元格的管理才干的提升。 （三）党建引领成立物业管理委员会，推进物业党建联建工作。在物业管理委员会成立的同时，一并成立了各物业管理委员会党支部。社区经过物业管理委员会搭建共建平台，进步处置居民集中反映的热点、难点问题的工作效率，物业管理党支部和物业管理委员会定期交流工作阅历、讨论共建难点，思索处置措施，提升社区物业的管理和效劳水平。 社区管理没有惊天动地的大事难事，只需鸡毛蒜皮、家长里短的小事，但这一桩桩小事，在居民那里就是一件件大事。把每件小事做好做实，真实进步居民的幸福感、取得感，就是最大的民生工作。柳芳南里社区在党建引领下，社区“微管理”越来越有心得，居民的幸福感也越来越激烈。 |
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