爱彼迎要讲“故事”给你听，浅谈Airbnb的本地化突围

多年以后，在Airbnb和途家宣布合并的发布会上，布莱恩切斯基准会想起针对中国用户推出“故事”功能的那个夏天。
昨天，北京迎来了又一个高温天气。Airbnb爱彼迎上线了全新“故事”功能，并将在中国市场逐步推广。小编第一时间打开了爱彼迎中国官网，“故事”已经赫然占据了首页的中间位置。

点开首页推荐的大阪故事，是一段温暖的旅居体验，仿佛看了一集《深夜食堂》，几个人年轻人去大阪旅游，住进了一对老夫妇温馨的家，老夫妇亲切平和的气质感染了他们，几天的旅程除了逛景点还走进了当地人的生活。

从2015年进入中国，到中国区负责人数次更换，再到针对中国用户推出“故事”功能。Airbnb对中国市场的重视程度可见一斑，外国企业要想完全融入中国，创造出本土化的经营模式绝非易事，毕竟有Uber 和 Google 的前车之鉴。
因此，Airbnb CEO布莱恩切斯基在进入中国市场时制定了以下几条基本策略，

• 第一，推出更多中国市场本地化的功能吸引用户；
  
• 第二，不要和中国本地企业进行同质化竞争；
  
• 第三，和城市合作，成为中国公司而不是美国企业的中国分公司；、
  
• 第四，拥抱监管，和政府紧密合作。
  

上个月终于扶正的中国区负责人葛宏，其上任的第一要务，就是加快Airbnb中国本土化的进程，尽快扩大用户规模。但是想要打开中国市场谈何容易，特别是要面对本地竞争对手途家和小猪的围剿，所以入华两年来，Airbnb走得很谨慎，谨慎得似乎有些没有存在感。
今年3月才正式确定企业的中文名爱彼迎，中国区负责人也是6月才定，目前Airbnb在中国也只有30多位员工。反观途家，目前拥有在线房源四十多万套，以及近八十万套的已签约房源，覆盖全国三百个热门地区，世界的爱彼迎 vs 中国的途家，短租平台的战火势必升级。
2017年的夏天，Airbnb的中国布局终于真正启动，而“故事”功能的低调上线将成为改变目前格局的胜负手。为什么这么说呢，在上文提到的大阪故事的评论中，已经出现了下一批将会光顾这户民居的用户，随着口碑和体验的传播，这间民居和老夫妇将不在是一间短租的房子和房主，而成为当地深度体验的符号化代表，而之后评论中其它故事的传播又将成为吸引用户最好的情感广告。
用世界通行的人性故事打动用户，这让小编想到了用评论击中亿万颗心的网易云音乐，今年4月拥有3亿用户的网易云音乐完成了7.5亿的A轮融资，这款音乐APP能聚集亿万用户的核心驱动力是其背后的比歌曲本身更有价值的UGC评论。

今年3月，网易云音乐团队从4亿条评论中精选出了85条，并把这85条10万+级别的金句搬进了杭州地铁，每个走进车厢的乘客都有可能被这些文字戳中，然后就是几何量级的转发和再评论，而每一条评论背后都是一个动人的故事。
回到爱彼迎对于“故事”功能的官方介绍，“考虑到不同国家的用户可能有不同的需求，所以‘故事’功能是针对中国的用户来开发和设计的，目的就是为更多的旅行者提供灵感，启发他们开启下一段旅行，这些故事在每个用户的用户页面都会看到的，就如同房源和心愿单一样”。
每段旅程都有一个故事，每个故事都会启发下一段旅程，这就是爱彼迎中国布局的启动，也将是短租江湖格局改变的开始。
今年5月，爱彼迎与成都市签订战略协议，将通过全球网络向世界推广成都；年底，爱彼迎中国团队将扩充到200人，短租江湖“故事”的下一章节即将展开。

每个人都是月亮,总有一个阴暗面,从来不让人看见。