2018年,全球个人奢侈品市场销售收入按不变汇率计同比增长6%至8%,达到2760亿欧元。预计到2025年,全球个人奢侈品市场销售收入将达到3900亿欧元,年增长率为4%至5%。总体而言,2018年全球个人奢侈品市场息税折旧摊销前利润(EBITDA)平均增幅预计达到10%,高于去年十月预测的7%。而千禧一代(生于1983年至1997年间)是推动奢侈品市场增资的主要动力。 千禧一代的消费特点 据相关数据表示,千禧一代购买奢侈品的平均次数最高,达到8次。相比之前的几代人,千禧一代有如下几个特点:对数字渠道的接受程度更高,有68%的千禧一代的购物决定会受到数字渠道的影响;对价格更为敏感,认为高端奢侈品的价值和价格之间并不对等,有55%的千禧一代认为高端奢侈品的价格过高,更加青睐潮流特色的轻奢品类。 数据显示,千禧一代的消费者偏爱多品牌云集的网上集合店,以便其对产品进行比价或搜索特价商品。与此同时,网络社交媒体亦成为品牌与千禧用户之间沟通和互动的关键渠道。约72%的千禧用户通过社交媒体与其钟爱的品牌进行互动,导致口碑宣传已领先于杂志等传统媒介,成为了品牌推广的首要渠道。 奢侈品开启“千禧一代”专属营销 近2年,奢侈品牌们为了赢得年轻人的关注,一改高冷姿态,在明星代言和杂志大片的常规宣传手段之外,开始了借势社交网络文化的跨界尝试。在中国地区,奢侈品在电商和社交媒体方面的营销表现尤其抢眼。众多奢侈品牌借助天猫、京东、网易考拉以及以网红推荐模式著称的小红书等平台,产生新的购买力。比如LV选择系列游戏《最终幻想》的虚拟角色雷霆(Lightning)披挂上阵,以帅气的造型演绎了路易威登箱包、服装系列作品。而在奢侈品腕表领域,大牌们在市场策略、设计风格、产品线拓展、代言人选择上纷纷努力讨好年轻消费者。在中国市场,泰格豪雅、积家、万宝龙、欧米茄、浪琴等品牌先后签下年轻偶像作为代言人,比如以赛车腕表闻名的泰格豪雅就选择了当红小生李易峰,而浪琴则在今年新签下人气女演员赵丽颖。 千禧一代对于“品质生活”和“奢侈”的内涵的理解正在发生变化,物品的占有和稀缺性不再是年轻人区隔的标志,文化、精神和个性才是打动他们的核心,而定制化、独特的消费体验和额外的一些附加价值是影响他们决策的重要因素。 数字营销更倚重平台优势 现在,数字化改革在奢侈品品牌的年轻化转型中是占据至关重要地位的一环,而线上线下相互连通是最重要的手段。奢侈品品牌在2018年将进一步整合线上和线下渠道,同时进行数字化改进。消费者可能在某些渠道浏览和研究商品,在其他渠道获得定价信息,最后选择在实体店或线上完成购买。而历经二十余年的发展的亨吉利世界名表中心,线下建成遍布全国60多个城市、拥有180余家连锁店的名表销售连锁网络,线上前瞻性布局电商市场,与多平台合作,涵盖综合店、旗舰店、品牌专卖店,总市场占有率位居国内名表零售业前列。在新一轮的奢侈品格局中,无论是数字化、全球化还是年轻化的趋势,亨吉利都已经拥有了阶段性的优势。 奢侈品行业是业绩的角斗场,变幻莫测的市场中几乎没有常胜,只有足够特别,才能站稳脚跟。奢侈品牌对年轻人的重视已经成为一股不可逆的趋势。 |